Socialt ansvarstagande

Bluestep Banks sociala hållbarhetsarbete omfattar både våra medarbetare och våra kunder. Vi har ett starkt engagemang för mångfald och strävar efter att bidra till finansiell inkludering.

Medarbetarnas välbefinnande

På Bluestep Bank drivs vi av övertygelsen att det framför allt är genom våra medarbetare som vi kan göra skillnad. Därför har vi en rad initiativ som förstärker våra anställdas inflytande, ansvar och allmänna hälsa.

I dag arbetar vi med hälsoinitiativ som exempelvis tränings- och yogaklasser, friskvårdstimme varje vecka och flexibel arbetstid. För att var och en ska kunna uppnå en hälsosam balans mellan jobb och privatliv erbjuder vi våra medarbetare mer flexibilitet i arbetet med tydlig ledig tid.

Vi vill även främja en hälsosam feedbackkultur och fokusera på att utveckla styrkor snarare än att påpeka brister. För att öka medarbetarnas inflytande i verksamheten strävar vi efter att engagera oss mer i utvalda strategiska beslut, som exempelvis att utveckla nya samhällsinitiativ, öka mångfalden och främja en hållbar och målstyrd kultur.

Vår målsättning är att öka medarbetarnas stolthet i medarbetarindex från nuvarande 82 procent till över 90 procent 2022, samt att öka andelen som upplever Bluestep Bank som en utmärkt arbetsplats från 86 procent till över 90 procent 2022.

Mångfald

För att stärka mångfald, rättvisa och möjligheter inom Bluestep Bank arbetar vi med flera åtaganden ledda av vår ledningsgrupp. Bland annat vill vi öka jämställdheten mellan könen i ledande befattningar, inklusive företagsledningen. Målet är att öka antalet kvinnliga chefer från dagens 36 procent till 50 procent (+/- 10 procent) 2024. I detta arbete ingår även att utveckla mångfaldsrekrytering och potentiell successionsplanering till ledande befattningar.

För att säkerställa lika möjligheter till löne- och karriärutveckling analyserar vi lönefördelningen och från och med 2021 betalar vi föräldralön. Vi lägger även stor vikt vid att informera om våra policyer för visselblåsning, samt för att motverka trakasserier.

60plusbanken är genom moderbolaget Bluestep Bank medlem i Diversity Charter Sweden*

*Diversity Charter Sweden är en ideell förening som verkar för att främja arbetet med mångfald i arbetslivet och som vill påvisa nyttan med ett inkluderande förhållningssätt i arbetsliv och samhälle.

Samhällsengagemang

Vi strävar efter att vara en inkluderande bank och en aktör med ett starkt samhällsengagemang. Sedan 2015 samarbetar Bluestep Bank med Mentor Sverige, en ideell organisation som arbetar för att hjälpa människor att hitta en väg mot en lovande framtid. Mentorprogrammet erbjuder studenter i yngre tonåren möjligheten att få en mentor, en vuxen vän som arbetar på Bluestep Bank, i ett år. De träffas regelbundet, två gånger i månaden.

För att kunna ta större ansvar och utveckla vårt samhällsengagemang ytterligare utformar vi tydliga mål som ligger i linje med bolagets hållbara syfte och vision. Vi kommer även identifiera ytterligare relevanta samarbeten som kan stärka vårt samhällsengagemang ännu mer. För att säkerställa att Bluestep Banks medarbetare stödjer och engagerar sig i ett eventuellt samarbete involveras medarbetarna i arbetet med att identifiera samarbetspartners och inom vilka frågor vi ska engagera oss.

För att stärka Bluestep Banks samhällsengagemang analyserar och utvecklar vi såväl nuvarande som framtida digitala strukturer som exempelvis vår hemsida, potentiella budgetverktyg, appar och webinarium.

Förbättra kundresan

Bluestep vill bidra till finansiell inkludering och strävar alltid efter att förbättra våra kunders ekonomiska välbefinnande, i varje steg längs kundresan.

Därför arbetar vi för att förenkla och förbättra kundupplevelsen. Det gör vi genom att att mäta vilka lösningar som ger bäst resultat för kunden och implementera nya digitala verktyg som stöttar kunden under hela processen. Målet är också att standardisera material som används för att utveckla vår kundförståelse och att minimera antalet dokumentationer.

Våra kunders ekonomiska kunskap är en annan viktig aspekt i arbetet mot ökad finansiell inkludering. Bluestep lägger därför stor vikt vid att detta. Det gör vi bland annat genom att göra lånedokument och annat material tydligare och lättare att förstå. Tjänster som exempelvis budgeteringsverktyg och digitala finansiella tips bidrar också till att öka kundens ekonomiska förståelse.

Med detta arbete är vårt mål att nå 90 procent kundnöjdhet i NKI (nöjd-kund-index).

Socialt ansvarstagande

Medarbetarnas välbefinnande

Mångfald

Samhällsengagemang

Förbättra kundresan

Följ oss

Om oss

Öppettider

Information

Följ oss